1. Общие положения

LikeZawizat — это образовательная платформа, работающая на территории Республики Казахстан. Мы проводим курсы по световой манипуляции в фотографии и собираем данные студентов для организации учебного процесса.

Настоящая политика конфиденциальности разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон РК «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

Используя наш сайт или записываясь на курсы, вы подтверждаете, что ознакомились с этой политикой и согласны с условиями обработки ваших данных.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые действительно нужны для работы. Ничего лишнего. Вот что мы запрашиваем:

Личная информация

• Имя и фамилия — чтобы мы знали, как к вам обращаться
• Электронная почта — для отправки учебных материалов и важных уведомлений
• Номер телефона — на случай срочных вопросов или изменений в расписании
• Город проживания — помогает нам понимать географию наших студентов

Техническая информация

• IP-адрес — автоматически фиксируется при посещении сайта
• Тип браузера и устройства — чтобы сайт корректно отображался у всех
• Данные о посещении страниц — помогают понять, какие разделы интересны
• Файлы cookie — для удобства использования сайта

Образовательные данные

• Выполненные задания и проекты — для оценки прогресса
• Посещаемость занятий — чтобы отслеживать вашу активность
• Фотографические работы — загруженные в рамках обучения
• Отзывы и комментарии — ваше мнение о курсах

3. Как мы используем ваши данные

Данные, которые мы собираем, нужны для конкретных целей. Мы не будем использовать их для чего-то неожиданного или продавать третьим лицам.

Если вы не хотите получать информационные рассылки — просто отпишитесь по ссылке в письме или напишите нам. Важные уведомления (например, об отмене занятия) мы всё равно отправим.

4. Передача данных третьим лицам

Мы стараемся работать самостоятельно, но иногда приходится привлекать партнёров. Вот кто может получить доступ к вашим данным:

Платёжные системы

Когда вы оплачиваете курс, платёжные данные обрабатываются сторонними сервисами (например, Kaspi Pay или другими казахстанскими системами). Мы не видим номера вашей карты — это проходит через защищённые каналы.

Хостинг и техническая инфраструктура

Наш сайт размещён на серверах хостинг-провайдера. Они обеспечивают техническую работу, но не имеют права использовать ваши данные в своих целях.

Аналитические сервисы

Мы используем инструменты веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика), чтобы понимать, как люди используют сайт. Эти сервисы собирают обезличенные данные о посещениях.

Государственные органы

В редких случаях мы обязаны предоставить данные по официальному запросу правоохранительных органов или судов Республики Казахстан — только в рамках действующего законодательства.

5. Хранение и защита данных

Безопасность ваших данных — это не просто слова. Мы применяем комплекс технических и организационных мер:

Технические меры защиты

• SSL-шифрование — все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS
• Шифрование в базе данных — пароли и критичные данные хранятся в зашифрованном виде
• Регулярные резервные копии — чтобы не потерять информацию при сбоях
• Защита от взлома — межсетевые экраны, системы обнаружения вторжений
• Обновления безопасности — своевременная установка патчей и обновлений

Организационные меры

• Доступ к данным имеют только сотрудники, которым это необходимо для работы
• Все сотрудники подписывают соглашения о неразглашении
• Проводим внутренние проверки и аудит безопасности
• Разработаны инструкции по работе с персональными данными

Сроки хранения

Мы храним ваши данные столько, сколько это необходимо:

• Во время обучения — все данные активно используются
• После завершения курса — храним 3 года (для выдачи дубликатов сертификатов, архива работ)
• Финансовые документы — 5 лет согласно налоговому законодательству РК
• Техлоги и аналитика — обезличенные данные могут храниться дольше для статистики

По истечении срока данные удаляются безвозвратно или обезличиваются.

6. Ваши права

Закон даёт вам определённые права в отношении ваших персональных данных. Вы можете:

Право на доступ

Вы можете запросить копию всех данных, которые мы о вас храним. Мы предоставим информацию в течение 15 рабочих дней с момента получения письменного запроса.

Право на исправление

Заметили ошибку в своих данных? Напишите нам, и мы исправим её в течение 5 рабочих дней. Это можно сделать через личный кабинет или по email.

Право на удаление

Вы можете попросить удалить ваши данные. Мы выполним запрос, если:

• Данные больше не нужны для целей, для которых собирались
• Вы отозвали согласие на обработку
• Данные обрабатывались незаконно
• Удаление требуется по закону

Мы не сможем удалить данные, если они нужны для выполнения договора, соблюдения закона (например, налоговой отчётности) или защиты наших законных интересов.

Право на ограничение обработки

Вы можете попросить временно приостановить обработку данных, пока мы проверяем их точность или рассматриваем ваши возражения.

Право на возражение

Вы можете возразить против обработки данных в маркетинговых целях — просто отпишитесь от рассылок или напишите нам.

Как реализовать свои права

7. Файлы cookie и отслеживание

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет на вашем устройстве. Они помогают запоминать ваши предпочтения и улучшают работу сайта.

Какие cookie мы используем

• Обязательные cookie — нужны для базовой работы сайта (авторизация, безопасность). Их нельзя отключить.
• Функциональные cookie — запоминают ваш язык, настройки интерфейса.
• Аналитические cookie — помогают понять, как используется сайт (через Яндекс.Метрику и подобные сервисы).
• Маркетинговые cookie — используются для показа релевантной рекламы (только с вашего согласия).

Управление cookie

При первом посещении сайта появится уведомление о cookie. Вы можете:

• Принять все cookie
• Настроить, какие типы cookie разрешить
• Отклонить необязательные cookie

Вы также можете управлять cookie через настройки браузера. Но если отключите обязательные cookie, некоторые функции сайта могут не работать.

8. Данные несовершеннолетних

Наши курсы предназначены для людей старше 16 лет. Если вам меньше 18 лет, для записи на курс нужно согласие родителей или законных представителей.

Мы сознательно не собираем данные детей младше 16 лет. Если вы — родитель и узнали, что ваш ребёнок передал нам данные без вашего ведома, свяжитесь с нами. Мы удалим эту информацию.

Для несовершеннолетних студентов (16-18 лет) мы можем запросить контакты родителей для экстренной связи.

9. Международная передача данных

Ваши данные обрабатываются и хранятся на территории Республики Казахстан. В некоторых случаях (например, при использовании облачных сервисов) данные могут передаваться в другие страны.

Если это происходит, мы обеспечиваем, чтобы:

• Принимающая страна обеспечивала адекватный уровень защиты данных
• С получателем были заключены специальные соглашения о защите
• Передача соответствовала законодательству РК

В любом случае мы заранее получим ваше согласие на трансграничную передачу персональных данных, если это потребуется.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Причины могут быть разные: изменения в законодательстве, появление новых функций на сайте, оптимизация процессов.

Когда мы вносим изменения:

• Дата «Последнее обновление» в начале документа меняется
• Если изменения существенные — мы уведомим вас по email или через уведомление на сайте
• У вас будет 30 дней, чтобы ознакомиться с новой версией
• Продолжая пользоваться сайтом после изменений, вы принимаете новую политику

Рекомендуем периодически заглядывать на эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных условий.

11. Жалобы и споры

Если вы считаете, что мы нарушили ваши права или неправильно обрабатываем данные, есть несколько путей решения:

Обращение к нам

Сначала попробуйте связаться с нами напрямую. Большинство вопросов можно решить в дружеском общении. Напишите на contact@favojucuco.com с пометкой «Конфиденциальность» — мы разберёмся.

Обращение в госорганы

Вы можете подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Казахстан. Контакты и порядок обращения можно найти на официальных сайтах государственных органов.

Судебная защита

Если вопрос не решился мирно, вы имеете право обратиться в суд. Все споры рассматриваются в соответствии с законодательством РК.